Afcobois
La Charte de qualité des constructeurs membres d’AFCOBOIS
Les adhérents d’AFCOBOIS s’engagent à :
- Respecter les règles de l’art et les réglementations en vigueur.
- Respecter les engagements contractuels (délais, prix, qualité).
- Offrir toutes les garanties et assurances légales.
- Mener et maintenir par une formation continue une démarche de qualité dans la réalisation des constructions bois.
- Respecter l’environnement, réduire la production des déchets et assurer leur traitement.
- S’inscrire dans une démarche de développement durable par une utilisation croissante de bois éco certifiés, et par une gestion "citoyenne" des chantiers.
- Entretenir des relations loyales et sincères envers leurs clients
- Mettre toute leur expérience au service du client, l’écouter, le conseiller et lui proposer le produit le mieux adapté à ses besoins.
- Respecter les décisions du Comité d’Application de la Charte;
- De manière générale, donner toute satisfaction à leurs clients.